Mitteilungsvorlage - 2025/0226

Sachlage

In seiner Sitzung am 29.11.2023 hat der Ausschuss für Soziales, Gesundheit, Se­ni­oren und demografische Vielfalt die Einführung der Integreat-App für die StädteRegion Aachen durch die Verwaltung zur Kenntnis genommen (vgl. SV-Nr.: 2023/0407).

In den folgenden Monaten wurden die inhaltliche Struktur erarbeitet und Infor­ma­tio­nen wie Kontaktdaten und Links recherchiert und hinzugefügt. Die städte­re­gions­angehörigen Kommunen wurden in die Planung und Inhalts­ge­staltung mit­ein­bezogen, damit kommunalspezifische Angebote angemessen und in der Breite dar­gestellt werden können. Dazu finden regelmäßige Austauschtreffen mit den So­zialämtern sowie dem Kommunalen Integrationszentrum der Stadt Aachen statt. Darüber hinaus wurde die Plattform in verschiedenen Gremien und Netz­wer­ken vorgestellt (z. B. Arbeitskreis der Integrationsräte,  Arbeitsplattform Mi­gra­tion, Netzwerk Integration).

Am 26.04.2024 nahmen Fachkräfte und Ehrenamtliche am Auftaktworkshop In­te­great teil, um relevante Inhalte für die Plattform zu sammeln und Kategorien zu­zuordnen. Mit der Pressekonferenz der StädteRegion Aachen am 13.11.2024 ging Integreat offiziell an den Start. Außerdem lief eine Social-Media Kampagne, um zusätzlich Aufmerksamkeit auf die App zu lenken. Hierbei wurden über 60.000 Personen erreicht. Gleichzeitig wurden sog. CityCards und Postkarten mit ei­nem QR-Code zur Store-Seite von Integreat in der Stadt Aachen sowie in der StädteRegion Aachen verteilt.

Aktuell werden 199 Seiten Inhalt in 17 Sprachen dargestellt. Die Zahl der Zugriffe auf die Integreat-Seite der StädteRegion Aachen belaufen sich seit dem Start auf rund 14.000. Die häufigsten Sprachen sind Englisch (1.902), Arabisch (1.212) und Persisch (640). Die Zahl der Offline-Zugriffe beträgt rund 1.900 (Stand 31. Januar).

Die Rückmeldungen von den Ansprechpersonen aus den städte­re­gions­an­ge­hö­ri­gen Kommunen sowie von weiteren Fachkräften und Kooperationspartner_innen sind positiv. Die Plattform wird stetig aktualisiert und angepasst.

Die Verwaltung bittet um Kenntnisnahme.

Soziale Auswirkungen

Die Integreat-App ist eine niederschwellige, mehrsprachige mobile Anwendung, die die Integrationsangebote in der StädteRegion Aachen bündelt und der Ziel­grup­pe der (Neu)Zugewanderten und Menschen mit internationaler Fami­lien­ge­schich­te einen leichten Zugang zu den Informationen verschafft. Dadurch nutzt die App den Menschen bei der Orientierung und Informationsbeschaffung. Dies gilt insbesondere für Menschen, die neu in die Region zugewandert sind. Somit kön­nen Ratsuchende die für sie relevanten Beratungsstellen direkt aufsuchen, ohne dass sie von anderen Stellen weiterverwiesen werden müssen. Zusätzlich werden auch Beratungsstellen dabei entlastet, ihre Klient_innen mit ent­spre­chen­den Informationen zu anderen Institutionen zu versorgen. 

Im Auftrag:

gez.: Dr. Ziemons